Agg. su med. Di gen., umaniz. Delle cure, counsel., comunic., misure di prev. Contro gli atti di aggres. E violenza sui luoghi di lav. In amb. sanit.

Lo scopo del corso è aggiornare tutti gli operatori su temi trasversali e di grande attualità analizzando linee guida, raccomandazioni, etc. E fornendo ai partecipanti esempi pratici di applicazione delle stesse nella quotidiana attività svolta nelle strutture sanitarie.

L’obiettivo dell’attività formativa è accrescere la conoscenza di quelli che sono gli strumenti e le strategie fondamentali prestazioni di e risultati di eccellenza. Per fare in modo che un team porti risultati eccellenti, è necessario che i componenti desiderino essere parte della stessa squadra, condividendo, obiettivi, decisioni e risultati anche tenendo conto delle differenze di genere. In estrema sintesi, gestire costruttivamente i conflitti attraverso l’ascolto, la negoziazione e l’assertività per apportare innovazioni gestionali utili a migliorare la qualità della prestazione sanitaria erogata. acquisire inoiltre competenze e princilai rudimenti circa il tema della violenza e gestione degli atti di aggressione agli operatori.

Grazie alla creazione di una cultura aziendale condivisa e costruita attorno a linee guida clinico-asistenzaili di rilievo nazionale e internazionale.