From one health to open health - la comunicazione efficace in farmacia

Comprendere le tecniche e le strategie di comunicazione che permettono al farmacista di instaurare una relazione di fiducia con i cittadini, favorendo la prevenzione, la corretta gestione dei farmaci e la diffusione di comportamenti sostenibili. Attraverso esempi pratici e casi reali, verranno illustrate modalità di dialogo efficaci per contrastare la disinformazione, migliorare la comprensione dei messaggi sanitari e valorizzare il ruolo educativo della farmacia come presidio di salute e responsabilità sociale. temi chiave • comunicazione empatica e linguaggio accessibile nella relazione con il cittadino • educazione alla prevenzione e promozione della salute • contrasto alla disinformazione e valorizzazione del ruolo della farmacia nella comunità.