Prevenire e Gestire l'Aggressività e la Violenza in Ambito Sanitario: Metodologia e strumenti operativi per la sicurezza dei professionisti sanitari e sociali

Gli operatori e le operatrici sanitarie sono sempre più spesso vittime di comportamenti violenti, sia fisici che verbali, da parte di pazienti e visitatori. Questo manuale è pensato per loro: fornisce strumenti concreti per tutelarsi come persone e professionisti. In Italia, i casi di violenza in sanità sono in aumento, ma mancano ancora statistiche significative. Questo fenomeno rappresenta una delle sfide più impegnative per chi lavora nel settore ospedaliero e socio-sanitario. È fondamentale che gli operatori siano consapevoli dei rischi e ricevano il supporto necessario per adottare comportamenti adeguati e protettivi. Il manuale, accreditato con 20 crediti ECM per tutte le professioni, sottolinea l'importanza di una cultura del rispetto e della dignità reciproca, essenziale per prevenire la violenza sul posto di lavoro. Promuove anche la necessità di una continua formazione e consapevolezza sul ruolo degli operatori nella gestione del rischio di aggressioni, nonché sull'impatto di queste sulla loro salute. Un ampio spazio è dedicato alle tecniche di de-escalation per la gestione dell’aggressività. Inoltre, il libro include schede operative, questionari sulla prevenzione e gestione dei rischi, e un glossario con termini e definizioni utili. Una breve appendice normativa completa il testo. Questo manuale non solo offre indicazioni pratiche per prevenire e affrontare la violenza sul lavoro, ma incoraggia anche una riflessione organizzativa per migliorare la salute e il benessere dei lavoratori.